फीचर्ड इमेज: EPFO की WhatsApp सेवा का आधिकारिक पोस्टर (फोटो: EPFO, आधिकारिक X) और नई दिल्ली में EPFO के 74वें स्थापना दिवस समारोह का मंच (फोटो: डॉ. मनसुख मांडविया का आधिकारिक X हैंडल)।
देश के करीब 8 करोड़ PF खाताधारकों के लिए बड़ी राहत की खबर है। अब PF बैलेंस देखने, पिछले 5 लेन-देन (ट्रांजैक्शन) जांचने और पासबुक डाउनलोड करने के लिए न EPFO दफ्तर जाना होगा, न बार-बार पोर्टल पर लॉग-इन करना होगा। कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने अपनी सेवाएं WhatsApp पर शुरू कर दी हैं। केंद्रीय श्रम एवं रोजगार तथा युवा कार्यक्रम एवं खेल मंत्री डॉ. मनसुख मांडविया ने रविवार, 1 नवंबर 2026 को नई दिल्ली के डॉ. आंबेडकर इंटरनेशनल सेंटर में EPFO के 74वें स्थापना दिवस समारोह में इस सुविधा की शुरुआत की।
इसी मंच से एक और अहम फैसला लागू हुआ: जिन निष्क्रिय (इनऑपरेटिव) PF खातों में 1,000 रुपये तक की रकम पड़ी है और जो आधार से सत्यापित हैं, उनका पैसा अब बिना क्लेम किए अपने आप (ऑटोमैटिक) सेटल होगा। पत्र सूचना कार्यालय (PIB) के मुताबिक इससे करीब 1 लाख खातों के 5 करोड़ रुपये सही हकदारों तक पहुंचेंगे।
एक नजर में: EPFO की नई सुविधाएं
- EPFO का आधिकारिक WhatsApp नंबर: +91 87964 41800 (EPFO के आधिकारिक X हैंडल के अनुसार, इस नंबर पर “Hi” भेजें या पोस्टर का QR कोड स्कैन करें)।
- क्या मिलेगा: PF बैलेंस, आखिरी 5 ट्रांजैक्शन, पासबुक की जानकारी/डाउनलोड।
- अतिरिक्त मदद: प्रधानमंत्री विकसित भारत रोजगार योजना (PMVBRY) से जुड़ी जरूरी औपचारिकताएं पूरी करने में व्यक्तिगत मार्गदर्शन।
- निष्क्रिय खाते: 1,000 रुपये तक बैलेंस वाले आधार-सत्यापित निष्क्रिय खातों का ऑटोमैटिक सेटलमेंट, अलग से क्लेम की जरूरत नहीं।
- कौन मौजूद रहे: केंद्रीय मंत्री डॉ. मनसुख मांडविया (केंद्रीय न्यासी बोर्ड, EPF के अध्यक्ष भी), श्रम एवं रोजगार मंत्रालय के सचिव डॉ. चंद्र भूषण कुमार और केंद्रीय भविष्य निधि आयुक्त रमेश कृष्णमूर्ति।
WhatsApp पर PF बैलेंस कैसे देखें: स्टेप-बाय-स्टेप
- अपने फोन में +91 87964 41800 नंबर सेव करें। ध्यान रखें कि यह EPFO का वेरिफाइड (आधिकारिक) WhatsApp अकाउंट होना चाहिए।
- WhatsApp खोलें और इस नंबर पर “Hi” लिखकर भेजें। चाहें तो EPFO के पोस्टर पर दिया QR कोड स्कैन करके भी चैट शुरू कर सकते हैं।
- चैट में अपनी पसंदीदा भाषा चुनें।
- मेन्यू से Check EPF Balance, Last 5 Transactions या Download Passbook में से विकल्प चुनें और स्क्रीन पर दिए निर्देशों का पालन करें।
जरूरी सलाह: EPFO की SMS और मिस्ड-कॉल जैसी सेवाएं उसी मोबाइल नंबर पर काम करती हैं जो आपके UAN से जुड़ा हो, इसलिए WhatsApp सेवा भी उसी नंबर से इस्तेमाल करें। अगर आपका UAN एक्टिव नहीं है या मोबाइल नंबर बदल गया है, तो पहले EPFO मेंबर पोर्टल पर इसे अपडेट करा लें।
सावधान: फर्जी नंबरों से बचें
नई सुविधा शुरू होते ही ठग भी सक्रिय हो जाते हैं। EPFO कभी भी WhatsApp, फोन या SMS पर आपका UAN पासवर्ड, OTP, बैंक PIN या CVV नहीं मांगता। किसी अनजान नंबर से आए “PF निकालने” या “KYC अपडेट” वाले लिंक पर क्लिक न करें। सिर्फ EPFO की वेबसाइट (epfindia.gov.in) या उसके आधिकारिक सोशल मीडिया हैंडल पर बताए नंबर का ही इस्तेमाल करें।
निष्क्रिय PF खातों का पैसा अपने आप मिलेगा
लाखों लोग नौकरी बदलने के बाद पुराने PF खाते भूल जाते हैं। ऐसे खाते, जिनमें लंबे समय से योगदान नहीं आया, निष्क्रिय (इनऑपरेटिव) हो जाते हैं। छोटी रकम के लिए लोग क्लेम भी नहीं करते। अब EPFO ने तय किया है कि जिन निष्क्रिय खातों में 1,000 रुपये तक बैलेंस है और जो आधार से सत्यापित हैं, उनके लिए सदस्य को अलग से क्लेम फाइल नहीं करना होगा। तय पहचान और बैंक खाते के सत्यापन के बाद EPFO खुद सेटलमेंट शुरू करेगा और पैसा सीधे हकदार के खाते में भेजेगा।
PIB की विज्ञप्ति के अनुसार इस पहल से करीब 1 लाख खातों में पड़े लगभग 5 करोड़ रुपये का भुगतान होगा। इसका फायदा उठाने के लिए जरूरी है कि आपके UAN में आधार और सही बैंक खाता (IFSC सहित) दर्ज हो।
मंत्री मांडविया ने क्या कहा: “सेवा हमारा संस्कार”
समारोह को संबोधित करते हुए डॉ. मनसुख मांडविया ने कहा कि 74 साल की यात्रा में EPFO देश के कामगारों के लिए भरोसे की संस्था बनकर उभरा है। उन्होंने बताया कि 8 करोड़ से ज्यादा सदस्यों के योगदान से EPFO के पास करीब 32 लाख करोड़ रुपये का कोष है। मंत्री ने अधिकारियों से कहा कि हर कामगार की शिकायत को संवेदनशीलता और सम्मान के साथ सुलझाया जाए, क्योंकि कामगार राष्ट्र-निर्माता हैं। उन्होंने प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी के ‘पंच प्रण’ से प्रेरणा लेने की बात कही और कहा, “सेवा हमारा संस्कार है।” उन्होंने EPFO के 75वें साल की ओर बढ़ते हुए कामगार-केंद्रित नवाचारों पर जोर दिया।
श्रम सचिव डॉ. चंद्र भूषण कुमार ने कहा कि सामाजिक सुरक्षा और श्रम सुधार सिर्फ संगठित क्षेत्र तक नहीं, बल्कि असंगठित क्षेत्र के आखिरी कामगार तक पहुंचने चाहिए। केंद्रीय भविष्य निधि आयुक्त रमेश कृष्णमूर्ति ने बताया कि EPFO आज करीब 8 करोड़ अंशदायी सदस्यों और 85 लाख पेंशनभोगियों को सेवा दे रहा है।
क्लेम सेटलमेंट अब औसतन 2.57 दिन में
समारोह में EPFO के नए IT सिस्टम CITES 2.01 का असर भी दिखाया गया। PIB के मुताबिक अक्टूबर 2026 में क्लेम सेटलमेंट का औसत समय घटकर 2.57 दिन रह गया। स्थापना दिवस पर PIB और EPFO ने हाल के कुछ और बड़े बदलाव भी याद दिलाए:
- ऑटो-सेटलमेंट का दायरा बढ़ा: 1 लाख रुपये तक के ट्रांसफर व फाइनल सेटलमेंट क्लेम और 5 लाख रुपये तक के EPF निकासी क्लेम अब अपने आप प्रोसेस होते हैं।
- आंशिक निकासी के नियम आसान: एडवांस निकासी की 13 श्रेणियों को मिलाकर 3 कर दिया गया है और 12 महीने की एक समान सदस्यता शर्त रखी गई है।
- वेतन सीमा 25,000 रुपये: EPF, EPS और EDLI के तहत वेतन सीमा बढ़ाकर 25,000 रुपये प्रति माह की गई है, ताकि ज्यादा कामगार सामाजिक सुरक्षा के दायरे में आएं।
- पेंशनभोगियों के लिए घर बैठे जीवन प्रमाण पत्र: इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक (IPPB) के साथ मिलकर EPS पेंशनभोगी 033-22029000 पर कॉल करके मुफ्त डोरस्टेप डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट की सुविधा ले सकते हैं।
- नियोक्ताओं के लिए: ‘विश्वास 2026’ (कम दर पर हर्जाना मामलों का निपटारा) और ‘एमनेस्टी स्कीम 2026’ दोनों 29 जून से 28 दिसंबर 2026 तक चल रही हैं।
इस मौके पर सात प्रकाशन भी जारी हुए, जिनमें EPFO स्टेट प्रोफाइल 2026, कंपेंडियम ऑफ जजमेंट्स 2026, हिंदी पत्रिका केंद्र निधि और 62 क्षेत्रीय कार्यालयों के 83 मामलों पर आधारित शासन विधि में करुणा शामिल हैं। बेहतरीन काम करने वाले कार्यालयों और कर्मचारियों को भविष्य निधि पुरस्कार 2026 भी दिए गए।
WhatsApp के अलावा PF बैलेंस जानने के आधिकारिक तरीके
- मिस्ड कॉल: UAN से जुड़े मोबाइल नंबर से 99660 44425 पर मिस्ड कॉल दें।
- SMS: 77382 99899 पर
EPFOHO UAN HINलिखकर भेजें (हिंदी के लिए HIN, अंग्रेजी के लिए ENG)। - UMANG ऐप और EPFO मेंबर पोर्टल: UAN और पासवर्ड से लॉग-इन करके पासबुक देखें।
श्रम कानूनों में हो रहे बदलावों से जुड़ी हमारी रिपोर्ट भी पढ़ें: छत्तीसगढ़ में मजदूरी संहिता नियम 2026 लागू। आज ही डॉ. मांडविया छत्तीसगढ़ राज्योत्सव 2026 के शुभारंभ के लिए रायपुर भी पहुंचे हैं (राज्योत्सव का पूरा कार्यक्रम)।
FAQ
EPFO का WhatsApp नंबर क्या है?
EPFO के आधिकारिक X हैंडल के अनुसार नंबर +91 87964 41800 है। इस पर “Hi” भेजकर सेवा शुरू करें।
WhatsApp पर कौन-कौन सी सेवाएं मिलेंगी?
PF बैलेंस, आखिरी 5 ट्रांजैक्शन, पासबुक की जानकारी/डाउनलोड और PMVBRY से जुड़ी औपचारिकताओं में मदद।
निष्क्रिय PF खाते का पैसा अपने आप कब मिलेगा?
1,000 रुपये तक बैलेंस वाले आधार-सत्यापित निष्क्रिय खातों में EPFO पहचान और बैंक खाते के सत्यापन के बाद खुद सेटलमेंट शुरू करेगा। अलग से क्लेम की जरूरत नहीं है।
क्या इस सेवा के लिए कोई शुल्क है?
EPFO की ओर से किसी शुल्क की घोषणा नहीं की गई है। कोई भी व्यक्ति इस सेवा के नाम पर पैसे मांगे तो सावधान रहें।
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स्रोत: PIB विज्ञप्ति (PRID 2331157, 1 नवंबर 2026); EPFO का आधिकारिक X पोस्ट (WhatsApp नंबर); डॉ. मनसुख मांडविया का X पोस्ट; PIB India X (ऑटो-सेटलमेंट); BusinessLine; The Economic Times/PTI; NDTV। Last updated: 1 Nov 2026
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